MVP votre assistant-virtuel de vente
Ce que fait MVP
• Permet de mettre en vedette pour vos clients, les produits que vous choisissez.
• Donne à vos clients des informations de prix, de disponibilité en ou hors magasins.
• Génère un code barre unique sur le téléphone ou sur coupon pour accélérer le passage en Caisse
.
Une solution efficace et clé en main!
• Vous vivez avec la problématique de pénurie de main-d’œuvre ?
• Vous souhaitez maximiser Revenus et Profits ?
Découvrez comment les solutions MVP contribuent à augmenter le panier de vos clients et à améliorer le service en magasins.
Expérience client
Un assistant multi-magasins, qui rend le magasin physique aussi facile et simple qu’Internet : recherche de produits, liste de favoris, préparation liste d’achats en ou hors magasin, passage en caisse accéléré, commentaires.., commande à distance.
Dirigeants
Des statistiques et des analyses de données permettant aux dirigeants de visualiser et de comprendre les performances de leurs magasins.
« Nous sommes satisfaits de la qualité du produit MVP et des services de la société MVPanda. MVP est simple d’utilisation. Notre clientèle l’utilise régulièrement : c’est vraiment une aide supplémentaire sur le plancher. »
Raynald Archambault et Audrey Archambault – Propriétaire Rona Iberville
« Nous sommes satisfaits de la qualité du produit MVP et des services de la société MVPanda. MVP est simple d’utilisation. Notre clientèle l’utilise régulièrement : c’est vraiment une aide supplémentaire sur le plancher. »
Raynald Archambault et Audrey Archambault- Propriétaire Rona Iberville
Gérant de magasin
Vous en avez besoin. Vos clients plus pressés en ont vraiment besoin.
Vous avez en permanence des produits que vous voulez plus que d’autres vendre à vos clients. Soit parce que ce sont des produits à forte marge, qui maximisent vos profits. Soit ce sont des invendus en fin de saison et vous voulez libérer de la place dans votre magasin pour la nouvelle saison. Aussi, nous offrons la fonction « Mettre en vedette » pour attirer l’attention de vos clients sur ces produits
Une borne transactionnelle se voit au premier coup d’œil et les consommateurs sont de plus en plus familiers avec l’utilisation de celle-ci. Elle permet de prendre en charge des demandes et des commandes simples donnant ainsi des réponses et un sentiment d’efficacité à la clientèle.
Notre application est conçue pour aider les clients qui savent déjà ce dont ils ont besoin. Toutefois, ils ne savent pas toujours où le trouver. Ils seront capables d’être plus autonomes, du moment où ils sauront où aller. Le temps à guider les clients est réattribué à conseiller ceux qui en ont vraiment la nécessité.
De nos jours, la très grande variété de produits offerts en magasin fait en sorte qu’il est de plus en plus complexe pour un employé de connaître dans le moindre détail l’ensemble de ceux-ci et encore moins leur disponibilité en magasin. Pour éviter de faire vivre des frustrations à des clients sachant ce dont ils ont besoin, la borne leur fournira des informations précises et pertinentes.
Vous ajouterez une ressource efficace sur le plancher.
La vente c’est du conseil, de l’écoute, de l’empathie, c’est saisir rapidement le problème du client, concevoir avec lui des solutions. La vente, c’est passionnant. Savoir si nous avons en inventaire un boulon en laiton de diamètre 0,4, et si oui où ils se trouvent, ce n’est pas de la vente.
Alors qu’un client, sachant plus ou moins bien ce qu’il cherche, appréciera de voir un vendeur disponible et se l’accaparer pour ses questions et ses réflexions, la personne qui n’a besoin que d’une information précise, simple, rapide à obtenir, sera beaucoup plus frustrée d’arriver ensuite. Une file pourrait même se former, mettant la pression sur l’employé, qui fait pourtant bien son travail ! Une borne libèrera du temps pour en donner à vos clients qui en réclament et de l’efficacité pour y arriver à vos employés.
Avec un retour statistique de l’utilisation et des recherches précises, vous bénéficiez d’une source de données additionnelles, fiable et non négligeable, pour la planification des ressources de votre entreprise. Connaître vos clients, c’est mieux connaître votre business, c’est pouvoir anticiper.
Avec l’emplacement précis des items au bout des doigts, inutile pour vous de sillonner les rayons tel un guide touristique pour accompagner le client dans sa recherche. Votre rôle de conseiller va pouvoir prendre toute son ampleur. Les clients autonomes peuvent l’être, offrez-votre aide et votre meilleur service aux clients qui en ont plus besoin. Un conseiller pour chaque client, à la hauteur de leurs attentes, la fin de l’attente pour les clients qui ne veulent pas être conseiller.
Impossible pour vous de connaitre l’entièreté des rayons, le niveau d’approvisionnement (plancher ou stock) en temps réel, maintenant vous avez au bout des doigts, toutes les descriptions pertinentes et utiles à la vente pour tous les items et les quantités présentes. Il vous sera plus simple et efficace de bien conseiller les clients ayant besoin de votre aide!
Quelques-uns
de nos clients
